Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 79kong

Nội Dung Chi Tiết Chính Sách Bảo Mật

---

1. Thu Thập Thông Tin

79kong thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1. Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.

1.2. Thông Tin Tài Chính

• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), địa chỉ ví tiền điện tử.
• Lịch sử giao dịch: Thông tin về các giao dịch nạp tiền, rút tiền, cá cược và phần thưởng.
• Xác minh tài chính: Giấy tờ chứng minh nguồn gốc tiền và tài liệu xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.

1.3. Dữ Liệu Kỹ Thuật

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu cookie, web beacon, và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi sử dụng dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79kong sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng khỏi gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn chuyên nghiệp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải tiến chất lượng dịch vụ.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, tin tức sản phẩm (bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan có thẩm quyền và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79kong .

3. Chia Sẻ Thông Tin

79kong cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính, lưu trữ dữ liệu và các đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của 79kong, người chơi hoặc cộng đồng khỏi gian lận, lạm dụng hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với cam kết bảo mật tương đương.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

79kong áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng SSL/TLS 256-bit để mã hóa dữ liệu truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền có thể truy cập thông tin cá nhân và phải tuân thủ nghiêm ngặt các thỏa thuận bảo mật.
• Giám sát và phát hiện: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và ứng phó nhanh chóng với các mối đe dọa an ninh.
• Cập nhật bảo mật: Thường xuyên cập nhật và vá lỗi hệ thống, thử nghiệm thâm nhập định kỳ để duy trì mức bảo mật cao nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ tại các địa điểm an toàn để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

5. Quyền Của Người Chơi

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 79kong:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem, sao chép hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định, tuân theo các quy định pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền từ chối marketing: Từ chối nhận email marketing, tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu đã cung cấp trước đó, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc hệ thống chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và theo quy định pháp luật.

6. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

79kong sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung cá nhân hóa. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

6.1. Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng cách, cho phép bạn đăng nhập, điều hướng và sử dụng các tính năng cơ bản.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng website để cải thiện chức năng và hiệu suất.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, vùng, cài đặt giao diện) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động duyệt web để cung cấp quảng cáo và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

6.2. Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng website. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn từ chối cookies hoặc xóa cookies hiện có. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trình duyệt của bạn để biết thêm chi tiết.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

79kong lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng:

• Tài khoản đang hoạt động: Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và cộng thêm khoảng thời gian phù hợp sau khi đóng tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính, hồ sơ KYC) trong khoảng thời gian từ 5-7 năm.
• Mục đích bảo mật: Nhật ký hoạt động và dữ liệu bảo mật có thể được lưu trữ lâu hơn để phát hiện và điều tra gian lận, lạm dụng.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể nhận dạng được cá nhân.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

79kong không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã thu thập vô tình thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thông tin về người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

79kong có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên website. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra Chính Sách Bảo Mật để nắm rõ cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách thức 79kong xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hệ thống chat trực tuyến 24/7 trên website
• Bộ phận chăm sóc khách hàng (hoạt động 24/7)